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Este tópico contém respostas, possui 10 vozes e foi atualizado pela última vez por Vizin Vizin 6 meses, 3 semanas atrás.

Visualizando 15 posts - 1 até 15 (de 29 do total)
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  • VizinVizin
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    Membro desde: 24/12/2014
    #29564

    Estou ha um tempão mandando email e telefonando pro numero q esta no site e eles nem respondem os emails e nem atendem o telefone, fiz um levantamento mes passado q foi recusado e voltou pra minha conta, ha algumas semanas pedi outro levantamento e o dinheiro nem entrou na minha conta e nem retornou para o site, ja to agoniado com essa situação, o pior é que o site não tem nenhum chat, o q pra uma casa de apostas é ridiculo! Alguem sabe como entrar em contato com eles?

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    brunolyotobrunolyoto
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    Membro desde: 17/06/2015
    #192193

    @vizin 29120 wrote:

    Estou ha um tempão mandando email e telefonando pro numero q esta no site e eles nem respondem os emails e nem atendem o telefone, fiz um levantamento mes passado q foi recusado e voltou pra minha conta, ha algumas semanas pedi outro levantamento e o dinheiro nem entrou na minha conta e nem retornou para o site, ja to agoniado com essa situação, o pior é que o site não tem nenhum chat, o q pra uma casa de apostas é ridiculo! Alguem sabe como entrar em contato com eles?

    Não é uma casa de aposta e sim um golpe, o suporte te responde quanto quer. Além da validação de documentos ser um martírio eles cancelam os saques sem motivo algum. Casa picareta.

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    VpokerVpoker
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    Membro desde: 12/12/2013
    #192211

    Olá Vizin, Olá brunolyoto,

    Entramos em contato com a Oddsring e levamos estas reclamações ao seu conhecimento. Por favor nos mantenham informados.

    Atenciosamente,
    Vpoker

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    VizinVizin
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    Membro desde: 24/12/2014
    #192213

    @vpoker 29478 wrote:

    Olá Vizin, Olá brunolyoto,

    Entramos em contato com a Oddsring e levamos estas reclamações ao seu conhecimento. Por favor nos mantenham informados.

    Atenciosamente,
    Vpoker

    Só pra constar, tento ligar do telefone fixo de minha casa para la e só da oucpado, ha alguns dias atras carreguei 20 reais no celular só pra falar com eles, liguei e um senhor me atendeu, falei com ele a situação e mandou eu esperar na linha q iria verificar o caso, pois bem, passou um pouco menos de 2 minutos e a ligação caiu( o q era logico q ia acontecer, interurbano de vitoria até brasilia rsrs), mas acho engraçado q não me retornaram nem por tel nem por email…e acho estranho isso, tento ligar do fixo e da ocupado, ligo do celular e chama…meu numero de conta la é 8378127, espero q resolvam esse caso o + rapido possivel.

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    VpokerVpoker
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    Membro desde: 12/12/2013
    #192214

    @vizin 29480 wrote:

    Só pra constar, tento ligar do telefone fixo de minha casa para la e só da oucpado, ha alguns dias atras carreguei 20 reais no celular só pra falar com eles, liguei e um senhor me atendeu, falei com ele a situação e mandou eu esperar na linha q iria verificar o caso, pois bem, passou um pouco menos de 2 minutos e a ligação caiu( o q era logico q ia acontecer, interurbano de vitoria até brasilia rsrs), mas acho engraçado q não me retornaram nem por tel nem por email…e acho estranho isso, tento ligar do fixo e da ocupado, ligo do celular e chama…meu numero de conta la é 8378127, espero q resolvam esse caso o + rapido possivel.

    Olá Vizin,

    Espero que você consiga ser atendido e tenha o seu problema resolvido. O que estiver ao alcance do ApostasFC para te ajudar vamos fazer. Por favor nos mantenha informado sobre esta situação.

    Atenciosamente,
    Vpoker

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    VpokerVpoker
    Participante
    Membro desde: 12/12/2013
    #192215

    Deixamos aqui o espaço aberto a OddsRing.

    Todo o operador sério e comprometido deve ter como prioridade o atendimento aos seus clientes e se os seus canais de suporte não estão funcionando para este atendimento o ApostasFC está aqui para que o operador possa identificar isto e corrigir.

    Atenciosamente,
    Vpoker

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    SuperAposta-CSSuperAposta-CS
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    Membro desde: 18/06/2015
    #192247

    Apesar de a OddsRing/SuperAposta não ter por hábito responder fora dos seus canais de comunicação oficiais (e-mail ou telefone), de forma a prestar um serviço mais próximo dos nossos Clientes, poderá utilizar este post para nos comunicar alguma dificuldade que possa estar a encontrar na tentativa de nos contatar. Teremos todo o gosto em o ajudar a resolver qualquer situação o mais rápido possível. Boas apostas a todos!

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    SuperAposta-CSSuperAposta-CS
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    Membro desde: 18/06/2015
    #192248

    @vizin 29480 wrote:

    Só pra constar, tento ligar do telefone fixo de minha casa para la e só da oucpado, ha alguns dias atras carreguei 20 reais no celular só pra falar com eles, liguei e um senhor me atendeu, falei com ele a situação e mandou eu esperar na linha q iria verificar o caso, pois bem, passou um pouco menos de 2 minutos e a ligação caiu( o q era logico q ia acontecer, interurbano de vitoria até brasilia rsrs), mas acho engraçado q não me retornaram nem por tel nem por email…e acho estranho isso, tento ligar do fixo e da ocupado, ligo do celular e chama…meu numero de conta la é 8378127, espero q resolvam esse caso o + rapido possivel.

    Após uma análise de sua conta constatamos que seu saque foi efetuado com sucesso.
    Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar não hesite em nos contactar.
    info-br@superaposta.com

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    VizinVizin
    Participante
    Membro desde: 24/12/2014
    #192249

    @superaposta-cs 29515 wrote:

    Após uma análise de sua conta constatamos que seu saque foi efetuado com sucesso.
    Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar não hesite em nos contactar.
    info-br@superaposta.com

    Foi efetuado com sucesso aonde? Não entrou dinheiro nenhum na minha conta! Poderiam analisar de novo e mandar o comprovante de deposito?

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    VpokerVpoker
    Participante
    Membro desde: 12/12/2013
    #192259

    Gostaria de agradecer a Oddsring/Superaposta por se fazer presente e prestar o devido atendimento ao seu cliente Vizin.

    Vizin, por favor nos mantenha atualizados.

    Atenciosamente,
    Vpoker

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    VizinVizin
    Participante
    Membro desde: 24/12/2014
    #192330

    @vpoker 29526 wrote:

    Gostaria de agradecer a Oddsring/Superaposta por se fazer presente e prestar o devido atendimento ao seu cliente Vizin.

    Vizin, por favor nos mantenha atualizados.

    Atenciosamente,
    Vpoker

    Esperando a resposta deles, como disse, não entrou nada na minha conta, deveriam mandar pelo menos o comprovante de transferencia para ai passar o problema para o banco, vou ficar postando no topico até resolver essa situação.

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    VizinVizin
    Participante
    Membro desde: 24/12/2014
    #192715

    @vpoker 29526 wrote:

    Gostaria de agradecer a Oddsring/Superaposta por se fazer presente e prestar o devido atendimento ao seu cliente Vizin.

    Vizin, por favor nos mantenha atualizados.

    Atenciosamente,
    Vpoker

    Poderiam avisar a eles de novo pra responderem aqui, pois volto a reforçar, não entrou dinheiro nenhum na minha conta e eles nem respondem meus emails e nem atendem o telefone.

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    VizinVizin
    Participante
    Membro desde: 24/12/2014
    #193702

    Infelizmente a casa não se pronuncia e pela trigésima vez volto a afirmar, não entrou dinheiro nenhum na minha conta. A casa utiliza-se de técnicas de scam, não responde email nem atende telefone e quando se manisfesta em um lugar, como o Apostasfc, fala na maior cara de pau q a transação foi efetuada com sucesso. Como foi efetuada com sucesso se não entrou na minha conta?

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    NyedsonNyedson
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    Membro desde: 18/05/2015
    #194368

    Esta casa eu fuji dela e vou explicar o porque, fiz deposito e comecei apostar, quando ganhei 3x o valor do meu deposito eles limitaram minhas apostas a R$ 40,00 eu não podia fazer apostas superiores a este valor, resultado solicitei saque de tudo e deixei a casa, pelo menos eu recebe sim tudo que solicitei inclusive o bonus, mas ilimitar o valor das minhas apostas deu a entender que o site ta em condições dificeis de dinheiro então peguei o beco, cuidado com a oddsring!!

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    VizinVizin
    Participante
    Membro desde: 24/12/2014
    #194416

    @superaposta-cs 29515 wrote:

    Após uma análise de sua conta constatamos que seu saque foi efetuado com sucesso.
    Se houver algo mais que possamos fazer para ajudar não hesite em nos contactar.
    info-br@superaposta.com

    Mandei ontem para o Reclame aqui original e finalmente assumiram q não entrou nada na minha conta e colocaram o saldo na minha conta de novo, veja a respostas deles:
    “Estimado Cliente,

    Esperamos que este e-mail seja oportuno e o ajude a ter uma experiência mais agradável na SuperAposta.

    Lamentamos informar que seu pedido de saque não foi completado. Acabamos de entrar em contato com seu banco e transação que fizemos de deposito em sua conta foi revertida de volta para nossa conta.

    O ocorrido não nos foi informado pelo seu banco, por esta razão não tomamos conhecimento do ocorrido. O montante já foi devolvido a sua conta.

    Por favor use outro método de saque. Sugerimos Neteller ou Skrill.

    Pedimos desculpa pelo inconveniente causado e agradecemos sua compreensão.”


    Engreçado q na citação acima eles haviam colocado q a trasnsaçao foi efetuada com sucesso, estranho né, sera q verificaram mesmo nessa ocasião?

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