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leandrolopes86 wrote:
O Problema é que nao tinha esse igual. Ou era mais ou menos. Simples. E quanto a limitação de minha conta, vai permanecer assim ?
Na 1xBet existem vários níveis de valores máximos de aposta, dependendo das estatísticas das apostas (não lucros) dos clientes. As estatísticas são mantidas pelos nossos analistas que voltaram a verificar a sua conta. Após uma verificação detalhada das estatísticas das suas apostas, foi tomada uma decisão de acordo com estes limites. Para já, permanecerão no mesmo nível. No entanto, estes limites não são permanentes e podem ser revistos. Pode continuar a fazer apostas
Loading...Joaquim Carvalho wrote:Esta manhã recebi este email: Good Day. We want to inform you, that your accounts have been successfully combined into 195324451 (currency account 195324571) Our company decided to stop any collaboration with you (closing your account). This decision is based on the official Terms and Conditions of the betting company which you have been violated. You can withdraw the deposited sum only. All deposits (transactions) of accounts 195202039 and 195324451 were merged into account 195324451. You can only withdraw funds using the same payment details that were used for depositing funds into your account. We ask you not to create new accounts in our website. Pay your attention to the moment that if you try to create new accounts, we will block them, the bets will be canceled. Continuo a aguardar pela mesma solução sobre as contas acima citadas: 33569245, 26259987 e 142169369
Olá! A sua conta foi encerrada porque tentou de forma repetida e continua a tentar praticar ações fraudulentas de várias formas: manipulando contas (utilizando serviços VPN, abrindo novas contas com dados deliberadamente falsos e por aí em diante), tentativas de deliberadamente interpretar mal as regras. Estas ações são por si próprio confirmadas ao colocá-las em prática.
A empresa decidiu encerrar todas as contas criadas por si e seus afiliados. A decisão de deixar de cooperar consigo foi tomada em concordância com os regulamentos internos da empresa. Não há qualquer fundamento para um reembolso do seu depósitoLoading...A empresa decidiu encerrar todas as contas criadas por si e seus afiliados. A decisão de deixar de cooperar consigo foi tomada em concordância com os regulamentos internos da empresa. Não há qualquer fundamento para um reembolso do seu depósito
// então e por que razão não recebi ainda o reembolso de nenhuma dessas minhas contas pode-me explicar?E continua sem resposta o porquê de não terem encerrado a minha conta 26259987 dia 1 de Janeiro de 2019, permanentemente quando vos pedi via *****@1xbet.com. Já vos enviei diversas vezes o comprovativo da conversa com o departamento Block e continuo sem resposta!Loading...Isto foi a vossa resposta à minha conta 194668635:
“Good Day. We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
Should the bettor commit fraud in respect to the bookmaker (such as the registration of multiple accounts, the use of automated betting software, arbitrage betting, if the betting account is not used for betting, the improper use of loyalty schemes, etc.), the bookmaker reserves the right to stop such fraudulent actions by:
– bet cancellation;
– closure of the customer’s account. Money that has been deposited into the account will be refunded.
– filing a claim to a law-enforcement agency.”Não seguem o mesmo criterio para todas as minhas contas? por que razao? Todas as minhas contas são duplicadas por isso só peço que sigam as regras, cancelem as apostas e devolvam o valor depositado. É só isso que vos peço nada mais!
Loading...Joaquim Carvalho wrote:Isto foi a vossa resposta à minha conta 194668635: “Good Day. We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company: Should the bettor commit fraud in respect to the bookmaker (such as the registration of multiple accounts, the use of automated betting software, arbitrage betting, if the betting account is not used for betting, the improper use of loyalty schemes, etc.), the bookmaker reserves the right to stop such fraudulent actions by: – bet cancellation; – closure of the customer’s account. Money that has been deposited into the account will be refunded. – filing a claim to a law-enforcement agency.” Não seguem o mesmo criterio para todas as minhas contas? por que razao? Todas as minhas contas são duplicadas por isso só peço que sigam as regras, cancelem as apostas e devolvam o valor depositado. É só isso que vos peço nada mais!
Olá! Devido a uma violação dos regulamentos da empresa 1xBet todas as suas contas foram encerradas. Todas as contas que criou depois também serão encerradas. Devido ao facto de ter, repetidamente, cometido ações fraudulentas contra a 1xBet, a empresa não encontra quaisquer fundamentos para devolver o seu depósito. Recomendamos-lhe fortemente para não criar contas na nossa empresa. Também o queremos recordar que as contas nº 33569245, 26259987 e 142169369 foram encerradas a seu pedido. Contactou de forma independente o Serviço de Apoio ao Cliente para que essas contas fossem bloqueadas. Neste caso (bloqueio a pedido do jogador), o depósito não é devolvido ao jogador. Ou seja, a regra de devolução do depósito não se aplica no seu caso
Loading...Mostrem-me provas que fui eu quem pediu para encerrar as minhas contas por favor. O unico momento em que pedi para encerrar a conta 26259987 foi dia 1 de Janeiro de 2019. Podem enviar-me provas? Por que razao nao bloquearam essa conta no dia em que pedi mas sim mais de um ano após? Aguardo e não irei desistir.
Loading...“a empresa não encontra quaisquer fundamentos para devolver o seu depósito.”
Não é isso que me parece pois ainda ontem devolveram valor de duas contas.
Mostre-me prova que eu pedi para encerrarem as minhas contas 33569245, 26259987 e 142169369. Já vos enviei as provas que tenho do meu lado. Enviadas dia 1 de Janeiro de 2019.
Loading...We are bringing to your notice that we made a decision to stop any collaboration with you (closing your gaming account) on the basis of General Terms and Conditions of the Bookmaker Company:
Should the bettor commit fraud in respect to the bookmaker (such as the registration of multiple accounts, the use of automated betting software, arbitrage betting, if the betting account is not used for betting, the improper use of loyalty schemes, etc.), the bookmaker reserves the right to stop such fraudulent actions by:
– bet cancellation;
– closure of the customer’s account. Money that has been deposited into the account will be refunded.
– filing a claim to a law-enforcement agency.The decision was made after rigorous investigation of the case by The Security Department.
Loading...Joaquim Carvalho wrote:“a empresa não encontra quaisquer fundamentos para devolver o seu depósito.” Não é isso que me parece pois ainda ontem devolveram valor de duas contas. Mostre-me prova que eu pedi para encerrarem as minhas contas 33569245, 26259987 e 142169369. Já vos enviei as provas que tenho do meu lado. Enviadas dia 1 de Janeiro de 2019.
A sua conta foi bloqueada a seu pedido. Assim que enviou o pedido para o e-mail *****@1xbet-team.com a sua conta foi imediatamente bloqueada. Tenha em atenção que no dia 31/12/19 entrou em contacto connosco afirmando que sofria de vício de jogo – https://prnt.sc/r6zlqa
De imediato lhe indicámos que precisava de entrar em contacto com o e-mail *****@1xbet-team.com. Logo que enviou um e-mail a sua conta foi de imediato bloqueada. A casa de aposta 1xBet cumpriu todas as suas obrigações para consigo. Recomendamos-lhe fortemente para não criar contas na nossa empresa. Também o queremos recordar que as contas nº 33569245, 26259987 e 142169369 foram encerradas a seu pedido. Contactou de forma independente o Serviço de Apoio ao Cliente para que essas contas fossem bloqueadas. Neste caso (bloqueio a pedido do jogador), o depósito não é devolvido ao jogador. Ou seja, a regra de devolução do depósito não se aplica no seu caso
Loading...https://prnt.sc/sxtarv
Veja o anexo que vos estou a enviar uma vez mais.O meu contacto foi feito com o departamento correcto dia 1 de Janeiro de 2019 pela primeira vez.
A conta foi bloqueada mais de um ano após o meu pedido.
Aguardo resposta e reposição dos valores.Além disso já pedi que as contas fossem desbloqueadas e não atendem ao meu pedido, engraçado.
Loading...<p class=”complaint-detail-timeline-item-content-text bg-consumer”>Veja o anexo que vos estou a enviar uma vez mais.
O contacto foi feito com o departamento correcto dia 1 de Janeiro de 2019 pela primeira vez.
A conta foi bloqueada mais de um ano após o meu pedido.
Aguardo resposta e reposição dos valores.Além disso já pedi que as contas fossem desbloqueadas e não atendem ao meu pedido, engraçado.</p>
Loading...1xBet Support wrote:leandrolopes86 wrote:O Problema é que nao tinha esse igual. Ou era mais ou menos. Simples. E quanto a limitação de minha conta, vai permanecer assim ?
Na 1xBet existem vários níveis de valores máximos de aposta, dependendo das estatísticas das apostas (não lucros) dos clientes. As estatísticas são mantidas pelos nossos analistas que voltaram a verificar a sua conta. Após uma verificação detalhada das estatísticas das suas apostas, foi tomada uma decisão de acordo com estes limites. Para já, permanecerão no mesmo nível. No entanto, estes limites não são permanentes e podem ser revistos. Pode continuar a fazer apostas
Eu mesmo nao irei continuar fazendo apostas. Ja comecei em outra na semana passada, desisto da 1xbet, alem de marcarem incorretamente as apostas agora limitam os valores de apostas. Espero que todos leiam essas mensagem e migrem para outra casa de apostas.
Loading...Já fiz mais de 100 apostas. Levantei o meu dinheiro três vezes. Em Portugal, o processo de lavantamento demora até 5 dias, mas o dinheiro cai na conta sem problemas. Casa de apostas muito rápida quando comparada com outras
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