PINNACLE

8.18

Certified icon Casa Certificada

Conheça melhor a PINNACLE

Dificilmente um apostador iniciante vai começar na Pinnacle Sports, mas podemos garantir que qualquer apostador com algum tempo de experiência neste universo vai acabar se registrando e terminando na Pinnacle Sports.

Isso porque a casa apesar de ser mais low profile na propaganda do que algumas gigantes europeias do setor como a Bet365 e a exchange Betfair, a Pinnacle tem seu nome consolidado entre os grandes apostadores esportivos liderando as diversas instâncias de avaliação que se dedicam a classificar as casas de apostas online. Se qualquer apostador fizer um cálculo de seus ganhos a longo prazo eles sempre serão muito maiores na Pinnacle Sports pois quase sempre a casa oferece as melhores cotas do mercado seja em pre-match quanto no ao vivo.

E se você vier a se tornar um apostador vencedor a casa tem a tradição de ser bem mais amistosa dos que as outras com este tipo de público. Enquanto a maioria dos bookies convida os apostadores ganhadores a se retirar, a Pinnacle tem a tradição de receber muito bem e ser o lugar ideal para este tipo de cliente.

Outro fato relevante são os limites disponíveis para as linhas, sempre entre os maiores do mercado. Mas se a Pinnacle oferece todo este tipo de vantagem para os apostadores internacionais será que ela traz para o apostador brasileiro toda essa sorte de vantagens? É o que tentaremos responder aqui.

PROMOÇÕES E BÔNUS DA PINNACLE

5

No quesito bônus a casa continua com o mesmo discurso de sempre: a melhor oferta de odds do mercado compensa a longo prazo a oferta de qualquer tipo de bônus inicial. Apesar de isso provavelmente ser uma verdade matemática, não muda o fato de que a casa não se esforça em oferecer nenhuma vantagem de boas-vindas aos novos ou antigos clientes na forma de bônus.

 

MERCADOS DE APOSTAS DA PINNACLE

9.0

É muito complicado competir com a Pinnacle Sports no quesito cotas (ou odds, como vocês preferirem). A casa é um dos líderes de mercado neste ponto e encontrar odds melhores em outros bookies para as linhas que a Pinnacle também oferece, não é tarefa fácil. A casa muitas vezes acaba pagando melhor do que suas concorrentes pelas mesmas apostas. Isso a longo prazo é de uma mais valia incomensurável já que significa menores margens de lucro para a casa e mais dinheiro no bolso do apostador.

Já nos mercados, apesar de possuir uma excelente cobertura de eventos, a casa peca um pouco na profundidade de linhas oferecidas para cada evento. Explicando melhor: a Pinnacle tem uma boa cobertura de esportes e modalidades, mas as apostas disponíveis para cada um destes esportes e modalidades não ultrapassam muito a tripla (1X2), o handicap asiático e os totais de gols. Mercados especiais como escanteios, artilheiros, totais por time, cartões, etc. dificilmente são contemplados pela Pinnacle que foca no mais importante.

Porém, o apostador que se aventura a apostar na Pinnacle já sabe disso, e aceita o fato de que é uma casa de apostas com menor variedade de mercados. Por essas e outras, a Pinnacle acaba sendo um bookie mais indicado para o apostador experiente, e nem tanto para o apostador iniciante.

No mais, alguns eventos mais específicos como alguns dos Campeonatos Estaduais do futebol brasileiro, nem sempre são contemplados com mercados na Pinnacle. Ou por vezes, só temos as cotações disponibilizadas muito na véspera do evento. Mas isso não torna essa casa de apostas menos interessante, tendo em vista que ela é mais focada em eventos mais expressivos, e em alguns tipos específicos de apostas. Ou seja, quem quer apostar na Pinnacle faz um uso mais profissional do que recreativo no ato de apostar.

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APOSTAS AO VIVO DA PINNACLE

8

Antigamente as apostas ao vivo geravam um pouco de dor de cabeça ao apostador no caso da Pinnacle. Devido a natural e constante mudança de odds nas apostas ao vivo quando você tentava efetuar sua aposta era constante o aparecimento da tela de erro na colocação de aposta por razão de mudança de odds. Mas a vista asiática que começou a ser oferecida recentemente pela casa resolveu o problema totalmente e tornou a feitura das apostas muito mais fácil e dinâmica. Vale a pena experimentar.

Ainda na linha de se tratar de um site mais “profissional” e menos “recreativo”, não espere uma variedade absurda de eventos esportivos no “live” do site, e tampouco a transmissão ao vivo dos jogos, ou aquelas animações em flash com estatísticas da partida.

O ao vivo da Pinnacle oferece somente o essencial.

A PINNACLE É CONFIÁVEL?

10

Ao navegar pelo site da Pinnacle você vê todo o esforço que o site faz para manter o seu nome sempre em alta com os usuários. Em algumas das páginas é possível até mesmo conferir as matérias lançadas nos países onde o site atua atestando esta credibilidade.

Fazer as suas apostas na Pinnacle é estar participando de uma das maiores e mais conceituadas empresas de apostas esportivas de todo o mundo, com o site merecendo sem nenhuma sombra de dúvidas nota máxima neste quesito. Inclusive a Pinnacle é um dos sites que entrou em nosso ranking dos sites mais confiáveis para o apostador brasileiro.

SUPORTE DA PINNACLE

7.5

Se um apostador precisar de ajudar agora na Pinnacle Sports ele tem duas alternativas disponíveis: primeiro os textos de ajuda e FAQ disponíveis no site. Em que pese a maioria deste conteúdo ser oferecido em português de Portugal não é difícil encontrar durante a navegação destes textos alguns deles disponíveis apenas em inglês.

O segundo é principal dispositivo de ajuda é o atendimento por e-mail (csd@pinnaclesports.com). Prometendo atendimento 24 horas por dia e 7 dias por semana realmente devemos destacar que o serviço de ajuda por e-mail da Pinnacle é muito eficiente, rápido e de qualidade, não deixando o apostador esperando ajuda por muito tempo embora não seja instantâneo.

Inclusive é um sistema diferente da maioria dos sites de apostas, pois ao clicar em “Ajuda”, abre-se uma janela que se parece com um chat, sendo na verdade um formulário de email. O apostador preenche então suas dúvidas, e o envia para o suporte.

A Pinnacle Sports oferece o atendimento por e-mail em alemão, chinês, espanhol, finlandês, francês, hebreu, inglês, italiano, russo e tailandês sendo que o atendimento em inglês é o padrão e o mais rápido de ser obtido. Mas também oferece atendimento em português do Brasil, e em nossos testes levou em média 10 minutos para ser respondido.

Ou seja, apesar de possuir um leque relativamente limitado de opções de suporte (já que não oferece chat ao vivo) a Pinnacle não priva o brasileiro do atendimento em português. A ausência do chat e de outros mecanismos de suporte e ajuda comprometem nossa avaliação, tornando o quesito “suporte” talvez uma das maiores deficiências desse excelente site de apostas.

NAVEGAÇÃO E WEBSITE DA PINNACLE

8.5

Quando falamos de idioma e acessibilidade, o único ponto positivo para o brasileiro é que a casa oferece a tradução do site em português. Mesmo que seja uma tradução parcial já que alguns artigos sobre apostas e glossário de termos só estão disponíveis em inglês e que claramente o português utilizado seja o português de Portugal.

Em suma, não se trata eminentemente de uma versão brasileira do site. E o fato de você estar navegando entre os textos e de repente ter de alternar entre conteúdo em inglês e português não me parece o arranjo ideal para uma gigante do setor como a Pinnacle.

A Pinnacle mantém sua interface clássica que sempre se diferenciou bastante dos outros bookies que os apostadores geralmente estão acostumados. Mas recentemente a casa melhorou ainda mais o quesito acessibilidade do site ao oferecer ao cliente a opção da vista asiática, facilmente identificável para qualquer um que já usou as casas de apostas asiáticas, facilita muito a colocação de apostas nos mercados ao vivo ou em mercados nos quais as odds estão em constante mudança. Ela evita a irritante tela de erro de colocação de apostas da vista tradicional da Pinnacle quando as odds se alteram durante o momento no qual você está fazendo sua aposta. Para escolher o tipo de visualização desejada é só mudar a opção entre vista tradicional e asiática no menu superior ao lado do menu de escolha dos tipos de odds. A imagem abaixo é da vista beta, que também possui boa usabilidade, excetuando o que foi dito em relação às apostas ao vivo.

DEPÓSITO E SAQUE DA PINNACLE

8.5

Se você for depositar ou sacar fundos na Pinnacle não vai encontrar um cenário muito diferente dos outros bookies. A casa oferece diversos e mais populares meios de saque e depósito de acordo com a moeda que você escolhe para basear sua conta, para o euro e o dólar americano. O Real brasileiro só foi disponibilizado recentemente como uma das moedas elegíveis para o apostador, mostrando assim que a Pinnacle começa a voltar seus olhos ao nosso mercado, trazendo “tropicalização” às necessidas do apostador tupiniquim.

A qualidade do serviço oferecido é excelente com o depósito via transferência bancária local via Itaú, Caixa, Bradesco, Banco do Brasil e Santander, assim como o saque, transformando a casa numa boa alternativa neste ponto.

Vale dizer que o depósito não tem custo, desde que o apostador gire o valor depositado ao menos 3 vezes antes de solicitar um saque. Caso o resgate do saldo seja solicitado antes desse rollover ter sido cumprido, é descontada uma taxa de 3% do valor que está sendo levantado.

Para o apostador que gosta de carteiras e moedas virtuais, são oferecidas carteiras como Ecopayz e Bitcoin.

 

SITE E BÔNUS MOBILE DA PINNACLE

9.0

A Pinnacle possui um dos aplicativos para Smartphones e Tablets mais completos do mercado. Disponível para iOS e Android, o aplicativo Pinnacle Lite pode ser baixado diretamente do site da empresa e pode ser utilizado não somente para fazer apostas mobile, mas também para programar lembretes sobre eventos e também para acompanhar variações nas cotas com o passar do tempo.

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CONCLUSÃO DA PINNACLE

8.18

Você não se torna uma das grandes casas de apostas online do mundo por acaso, e a Pinnacle Sports é uma delas e faz jus à sua fama. A casa oferece integridade, segurança instituticional e contábil para o dinheiro dos apostadores, as melhores cotas e limites para os mercados disponíveis, é amigável aos apostadores vencedores e àqueles que querem apostar valores um pouco mais altos, entre outras qualidades fundamentais que descrevemos nesta análise.

Porém, quando falamos das necessidades especificas do apostador brasileiro a casa pode melhorar principalmente quando falamos de suporte e ajuda.

O site é oferecido em português de Portugal, com pitadas de português do Brasil. Os textos de ajuda mesclam conteúdo em português e inglês o que prejudica a navegação e o entendimento do que está sendo oferecido.

As formas de suporte e ajuda são relativamente limitadas, que apesar de ser eficiente e oferecido 24/7 e disponível em português, ainda poderia contar com um chat ao vivo.

Mas devemos destacar que a Pinnacle Sports passou a oferecer a transferência bancaria local como formas de deposito e saque. Este é um avanço muito importante mesmo que os serviços não sejam diretamente oferecidos pela casa.

Quando falamos do apostador recreativo a ausência de bônus e a falta de foco em múltiplas, mercados europeus, cashout, etc, também acabam afastando um pouco este tipo de público.

Mas mesmo com estes características e limitações a Pinnacle Sports continua sendo a casa para aquele apostador mais experiente, que não se importe com o que falta, mas sim com o que sobra na Pinnacle. Isso não significa que não seria extremamente positivo que a casa fizesse as mudanças necessárias diagnosticadas na nossa análise. Principalmente na adaptação das necessidades do apostador brasileiro que ainda estão ausentes.

PRÓS

  • Algumas das melhores cotações do mercado
  • Grande preocupação com a credibilidade
  • Aceita Real como moeda

CONTRAS

  • Não tem bônus
  • Ausência de suporte via chat




Data da última atualização: 06/06/2019 As informações disponibilizadas nessa avaliação, em especial as de bônus, são alteradas periodicamente pelos sites de apostas. O ApostasFC não se responsabiliza pela atualização constante dos reviews, e cabe ao apostador consultar os Termos e Condições vigentes no ato de seu cadastro. Todo conteúdo presente aqui possui caráter meramente informativo.

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Data2018-08-15 19:29:00

9.5

PRÓS

Melhores odds

Linhas asiáticas

CONTRA

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