Review Stake

A Stake chega ao mercado brasileiro adaptada ao cliente nacional, com um site traduzido para o nosso idioma e opções de atendimento 24 horas por dia. Mas falaremos sobre isso depois.

A marca já é bastante conhecida no meio esportivo, justamente por dois contratos de patrocínio que fechou recentemente, sendo um deles com o Watford da Inglaterra, substituindo a Sportsbet.io na camisa da equipe inglesa.

Outro patrocínio que torna a Stake, talvez o maior deles, é seu contrato para ser o parceiro oficial de apostas do UFC, contando com algumas de suas principais estrelas, como Israel Adesanya, o campeão do peso-médio, e Francis Ngannou, o atual campeão do peso-pesado da maior organização de MMA do mundo.

No Brasil, a Stake.com atua como uma marca que pertence à Medium Rare N.V., empresa com sede em Curaçao e também no Chipre. A Stake opera sob a licença nº 8048/JAZ emitida pela autoridade de jogos de Curaçao. Além disso, a casa solicitou a licença brasileira para continuar atuando no país.

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Mercados de apostas da stake

No geral a Stake traz boas opções de apostas e a variedade de eventos cobertos das mais variadas modalidades é bastante satisfatória. Embora se trate de um site que não é brasileiro e definitivamente não tem em nosso país o seu grande público alvo, as apostas em futebol recebem bastante destaque.

Os principais torneios do mundo estão presentes como opções de apostas na Stake, com boas cotações para a Premier League, La Liga, Bundesliga e Ligue 1, além de outros torneios de centros menores do futebol europeu.

Quando pensamos no futebol nacional ele também parece receber um bom destaque, com cotações não somente para as principais divisões do Campeonato Brasileiro, mas também com boas opções de apostas em torneios de base como o Brasileirão Sub-20.

O site traz os mercados mais tradicionais para apostas, como tentar prever o vencedor da partida, o Draw no Bet (quando o empate anula as apostas naquela partida), os handicaps e as apostas em totais de escanteios ou cartões. Stake ganha pontos nesse quesito por oferecer linhas asiáticas, tanto na linha de gols/pontos, como na vitória do time/jogador.

No geral as cotações são muito boas, quase sempre com valores ligeiramente superiores ao que está sendo praticado nos outros sites concorrentes para um mesmo evento.

Outras opções de modalidades disponíveis são o tênis e o basquete, além de obviamente o UFC, Futsal, Vôlei e uma série de outras modalidades incluindo os e-Sports.

A Stake também traz opções de apostas em eventos especiais do cotidiano, como Reality Shows transmitidos em outros países ou eleições nacionais como, por exemplo, uma série de opções de apostas nas próximas eleições nacionais do Reino Unido.

Apostas ao vivo da stake

Outra área que merece destaque na Stake é a sua área reservada para as apostas esportivas ao vivo. Essa é uma modalidade de apostas que a cada dia ganha mais fãs por conta de aproximar um pouco (ainda que bem pouco mesmo) as apostas tradicionais do trading esportivo.

A premissa de fazer uma aposta ao vivo é bastante interessante, já que você pode acompanhar exatamente o que está acontecendo em um evento esportivo e fazer suas apostas baseado em fatos reais e concretos e não apenas em uma análise pré-jogo.

A área de apostas esportivas ao vivo da Stake é bastante completa, trazendo os mercados tradicionais que encontramos também em outros sites de apostas do mercado.

São opções de apostas nas mais variadas modalidades como o futebol, futebol americano, basquete, tênis e diversas opções de apostas ao vivo nos cada vez mais populares e-Sports.

Uma característica da área de apostas esportivas ao vivo da Stake é a sua grande quantidade de estatísticas disponíveis sobre os eventos, além da possibilidade real de assistir alguns desses eventos ao vivo em vídeo via streaming diretamente no site enquanto aposta. Transmissões ao vivo são sempre um ótimo diferencial em qualquer casa de apostas.

Para isso o jogador nem precisará ter dinheiro em sua conta no site, bastando apenas estar logado para já conseguir assistir aos eventos disponíveis.

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A stake é confiável?

Sim, a Stake é considerada uma plataforma confiável. Desde seu lançamento, a empresa tem investido em tecnologias avançadas para proteger os dados dos usuários, garantindo acessos seguros por meio de autenticação com login, senha, captcha e envio de código único via e-mail.

Além disso, a Stake adota práticas responsáveis de jogo e mecanismos de prevenção ao jogo compulsivo, contribuindo para uma experiência de apostas mais segura e controlada.

No cenário brasileiro, a confiabilidade da Stake é reforçada pela sua conformidade com as normas locais. A plataforma opera no Brasil com autorização da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, conforme a Portaria SPA/MF Nº 263, de 7 de Fevereiro de 2025. A marca é gerida pela Stake Brazil Ltda. (CNPJ: 56.525.936/0001-90) e possui sua sede na cidade de São Paulo, no endereço: Rua São Bento, nº 365, 14º andar, conjunto 145, Sala 13, CEP 01011-903.

Essas medidas e autorizações demonstram o compromisso da Stake em operar de forma transparente e segura, o que a torna uma escolha confiável para os jogadores brasileiros.

Suporte da stake

A Stake se compromete a oferecer aos clientes brasileiros um atendimento de alta qualidade, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, e inteiramente em português.

Canais de Atendimento:

• Chat Online:
  Disponível 24/7 diretamente pelo Canal Interativo no site, garantindo suporte imediato para dúvidas gerais sobre serviços, conta e transações.

• E-mail:
  Entre em contato através do endereço suporte@stake.bet.br. Embora as respostas não sejam instantâneas, o tempo de resposta costuma ser rápido.

• Telefone Gratuito:
  Atendimento de segunda à sexta, das 9h às 18h (exceto feriados), pelo número 0800-891-3320.

Todas as informações tratadas em nossos canais são documentadas e, ao término do atendimento, você receberá um protocolo (ID Ticket) informando o prazo de resposta para as solicitações não resolvidas durante o contato.

Reclamações e Ouvidoria:

Caso você não esteja satisfeito com a resposta recebida ou se o prazo informado se esgotar, poderá registrar uma reclamação:

• Reclamações:

  • Por e-mail: reclamacao@stake.bet.br
  • Pelo telefone gratuito: 0800-891-3320, selecionando a opção “reclamação”.

• Ouvidoria:
  Se o problema persistir, entre em contato com a Ouvidoria, apresentando o número de protocolo (ID Ticket):

  • Por e-mail: ouvidoria@stake.bet.br
  • Pelo telefone gratuito: 0800-891-8983, disponível de segunda à sexta, das 10h às 16h (exceto feriados).

Assim que sua demanda for recebida pela Ouvidoria, você receberá uma confirmação com o número de protocolo e o prazo estimado de resposta.

Esse conjunto de canais garante que você tenha suporte completo e eficiente sempre que precisar.

Navegação e website da stake

Todas as páginas da Stake são muito bem construídas, com um design bastante simples e efetivo. Dessa forma, não será difícil para nenhum cliente encontrar as informações que deseja no cassino online ou na área de apostas esportivas do site.

O design segue o mesmo padrão que encontramos na maioria dos sites de apostas esportivas do mercado, com os eventos separados em um menu no lado esquerdo da tela, as odds disponíveis no centro e informações adicionais no lado direito da tela do jogador. Ao clicar sobre uma odds o cupom de apostas também irá se abrir no lado direito da tela do jogador.

Para o cassino as informações também são muito bem organizadas, com os jogos separados em menus por tipo ou por jogos que são exclusivos da Stake.

Outro ponto que merece bastante destaque para o site é o fato de que as páginas são carregadas muito facilmente até mesmo em conexões mais lentas, o que garante bons pontos em sua avaliação de usabilidade.

Stake utiliza cores sóbrias e discretas, que tornam a experiência do usuário agradável. Porem a utilização de praticamente só duas cores (branco, e azul em diversas variações), acabam tornando alguns menus discretos até demais.

Mas pontos perdidos nesse quesito, são principalmente pelo fato de que algumas áreas do site continuam em inglês. Nada que inviabilize a utilização da casa por brasileiros que não dominem a língua, mas certamente ainda há um trabalho de tradução a ser finalizado.

Depósito e saque da stake

Em um site de apostas esportivas tradicional, você espera encontrar uma infinidade de métodos de pagamento disponíveis para depósito e saque. Opções como boleto bancário, transferências bancárias, carteiras eletrônicas, cartões de crédito e o novíssimo PIX estão presentes em quase todos os sites.

Esse é o caso da Stake, que permite aos jogadores utilizar métodos modernos e seguros, sem se restringir a um único tipo de moeda. Ao depositar em Real, seu saldo ficará em BRL, e você poderá optar por PIX, boleto ou transferência bancária. Cada método mantém seu saldo separado dentro da mesma conta, conforme a opção escolhida.

No que diz respeito ao saque, a Stake realiza uma série de verificações e inspeções para garantir a segurança dos fundos e a conformidade com a Legislação Aplicável. Após o encerramento do evento real de apostas ou da sessão de jogo, sua solicitação de saque será processada por meio de transferência eletrônica entre a Conta Transacional e a Conta Cadastrada, em um prazo não superior a 120 (cento e vinte) minutos.

Após a verificação da sua identidade e das informações fornecidas no cadastro – inclusive com reconhecimento facial –, será enviado um comprovante bancário para sua conta via e-mail (suporte@stake.bet.br). Você também poderá acompanhar o status da sua solicitação através do Canal Interativo, na opção “Configurações/Verificação”.

Alternativamente, você pode optar por reter os valores na Conta Transacional da Stake Brasil, com registro em sua Conta Gráfica; nesse caso, o prazo de 120 minutos não se aplica.

Além disso, a Stake Brasil poderá suspender o pagamento de prêmios oriundos de apostas que estejam sob investigação por suspeitas de manipulação de resultados, corrupção ou outros crimes correlatos, mantendo a documentação necessária para justificar eventuais atrasos.

Conclusão da stake

Stake é uma casa de apostas que se destaca pela sua abordagem moderna e dinâmica, oferecendo uma experiência diferenciada em comparação às casas de apostas mais tradicionais do mercado.

Embora seja uma marca nova no Brasil e ainda precise aprimorar detalhes como traduções e suporte em português, essas questões são facilmente ajustáveis e essenciais para garantir uma excelente experiência ao usuário.

Em suma, a Stake demonstra potencial e qualidade para conquistar e agradar seus utilizadores!

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