Home Fóruns Casas de Apostas online Reclame Aqui! [FIXO] RECLAME AQUI – OFICIAL | SUPRABETS

Este tópico contém respostas, possui 4 vozes e foi atualizado pela última vez por Rafael Borba Rafael Borba 4 semanas, 1 dia atrás.

Visualizando 8 posts - 1 até 8 (de 8 do total)
  • Autor
    Posts
  • Loco BetsLoco Bets
    Mestre
    Membro desde: 25/11/2013
    #284433

    Orientações para Postagem – Leitura Obrigatória!

    https://apostasfc.com/melhores-casas/suprabets/

    Sabemos que problemas com as casas de apostas são extremamente desagradáveis para os apostadores. Por isso estamos aqui.

    Mas muitas vezes eles decorrem por falhas de comunicação, erros básicos, infração de regulamentos ou por deslizes de parte a parte.

    Por isso, controle seu nervosismo e siga estas simples orientações ao postar a questão nessa seção!

    Lembramos que este não é um espaço de ofensas às casas de apostas, mas de intermediação de conflitos entre os apostadores e os bookies..

    Não use palavrões, xingamentos, ou conclusões antecipadas no tópico. Senão o nosso intuito de mediar e ajudar irá ficar comprometido.

    Seja objetivo com relação a descrição do problema ocorrido e poste o maior número de evidências ao seu favor! Sabemos que você deve estar extremamente irritado mas isso não irá ajudar em nada a resolução do problema!

    E tenha paciência! Nem todo tipo de problema tem rápida resolução!

    0 votes, average: 0,00 out of 1 Like!, 0 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
    Rafael BorbaRafael Borba
    Participante
    Membro desde: 17/01/2019
    #284488

    Criei uma conta na Suprabets atraves da ApostasFC, por conhecer o site ha um bom tempo e saber que se trata de pessoas sérias. Lamento informar que o pessoal do suprabets não segue a mesma linha de lisura e transparencia, adotada pelo ApostasFC.

    Efetuei um deposito, ganhei um bonus e cumpri todo o rolover. Logo apos tentar sacar, fiz todas as verificações possiveis e aguardei o prazo de 5 dias uteis que alegaram que seria o tempo de pagamento. Efetuei o saque no dia 19/12/2018 e fiquei ate o dia 02/01/2019 sem obter respostas e quando entrava no chat eles nada falavam, enviava email e nada respondiam. No dia 02 responderam dizendo que infligi alguma regra e minha conta seria encerrada e com ela todo meu dinheiro que estava preso nela. Pedi explicações via chat, mandavam enviar email, enviei o email e não obtive uma minima resposta com explicações plausiveis. Pra mim fica claro de que a casa sempre inventará algo para passar a mão na grana do apostador, pois não há nenhuma razão para me acusarem de infligir alguma regra.

     

    Postando aqui na esperança de que no minimo eles tenham a decência de explicar detalhadamente o que aconteceu para eles passarem a mão na minha grana.

     

    Grato.

    0 votes, average: 0,00 out of 1 Like!, 0 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
    Naltemir SilvaNaltemir Silva
    Participante
    Membro desde: 30/04/2018
    #284505

    Criei uma conta na Suprabets atraves da ApostasFC, por conhecer o site ha um bom tempo e saber que se trata de pessoas sérias. Lamento informar que o pessoal do suprabets não segue a mesma linha de lisura e transparencia, adotada pelo ApostasFC. Efetuei um deposito, ganhei um bonus e cumpri todo o rolover. Logo apos tentar sacar, fiz todas as verificações possiveis e aguardei o prazo de 5 dias uteis que alegaram que seria o tempo de pagamento. Efetuei o saque no dia 19/12/2018 e fiquei ate o dia 02/01/2019 sem obter respostas e quando entrava no chat eles nada falavam, enviava email e nada respondiam. No dia 02 responderam dizendo que infligi alguma regra e minha conta seria encerrada e com ela todo meu dinheiro que estava preso nela. Pedi explicações via chat, mandavam enviar email, enviei o email e não obtive uma minima resposta com explicações plausiveis. Pra mim fica claro de que a casa sempre inventará algo para passar a mão na grana do apostador, pois não há nenhuma razão para me acusarem de infligir alguma regra. Postando aqui na esperança de que no minimo eles tenham a decência de explicar detalhadamente o que aconteceu para eles passarem a mão na minha grana. Grato.

    Um conselho para você e para todos os demais usuários: Fuja desses casebres sem nome no mercado e que oferecem esses bônus exorbitantes e chamativos. Na maioria dos casos são fraudulentos. O AFC, como um portal de credibilidade que é, deveria ser mais cauteloso ao fazer os reviews dos mesmos e evitar a propaganda deles por aqui sem ter a certeza da idoneidade dos respectivos sites.

    Dê uma olhada nesse link: https://www.sportsbookreview.com/forum/sportsbooks-industry/3504102-suprabets-another-fraudulent-partner-betconstruct-stay-away.html

    0 votes, average: 0,00 out of 1 Like!, 0 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
    Loco BetsLoco Bets
    Mestre
    Membro desde: 25/11/2013
    #284508

    Fala Rafael, beleza?

    Entramos em contato com a Suprabets, que por sua vez mandou sua questão para o setor responsável. Tão logo eles nos deem um feedback repassaremos aqui para você.

    Abraço!

    0 votes, average: 0,00 out of 1 Like!, 0 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
    Loco BetsLoco Bets
    Mestre
    Membro desde: 25/11/2013
    #284509

    Um conselho para você e para todos os demais usuários: Fuja desses casebres sem nome no mercado e que oferecem esses bônus exorbitantes e chamativos. Na maioria dos casos são fraudulentos. O AFC, como um portal de credibilidade que é, deveria ser mais cauteloso ao fazer os reviews dos mesmos e evitar a propaganda deles por aqui sem ter a certeza da idoneidade dos respectivos sites. Dê uma olhada nesse link: https://www.sportsbookreview.com/forum/sportsbooks-industry/3504102-suprabets-another-fraudulent-partner-betconstruct-stay-away.html

    Fala meu caro.

    Somos bastante cautelosos, criteriosos e transparentes em nossos reviews e parcerias. Até por isso na imensa maioria das vezes, somos capazes de intermediar questões entre o apostador e a casa de apostas.

    Evidente que em uma indústria onde existem centenas, quiçá milhares de sites de apostas disponíveis, existirão aqueles que não são sérios. Mas não se pode julgar um operador baseado em um ou dois relatos de experiências negativas.

    Cabe dizer que uma das maiores comprovações de idoneidade de um site, é justamente o tratamento dado quando um problema surge. Seja para reverterem uma decisão equivocada que tomaram, seja para serem claros e objetivos para justificar a razão que os motivaram a tomar determinada atitude.

    Por ora, vamos aguardar a manifestação da Suprabets antes de os julgarmos.

    Obrigado pelo comentário. Abraço!

    1 vote, average: 1,00 out of 1 Like!, 1 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
    SUPRABETSSUPRABETS
    Participante
    Membro desde: 18/01/2019
    #284593

    Boa tarde,

     

    Gostaríamos de explicar a nossa decisão neste caso particular.

     

    A Suprabets tem imensos indícios que existiu a criação de contas múltiplas (gémeas ) para tentar aproveitar o nosso bônus.

    Contas criadas na mesma altura, com o mesmo valor de deposito, que apostaram nos mesmos mercados, as mesmas horas, e que pediram o levantamento ao mesmo tempo.

    Com todos estes indícios, decidimos fazer uma validação de conta rigorosa o que fez com que uma das contas se negasse a fazer a validação e tenha decidido esquecer o dinheiro.

     

    A criação de contas múltiplas é expressamente proibido nos nossos termos e condições. Ainda assim, ao contrario da maioria das casas de apostas, decidimos devolver o deposito pois não queremos ficar com o dinheiro dos nossos clientes.

     

    Já fizemos pagamentos avultados e superiores ao montante em causa a jogadores provenientes da apostasfc.com e de todos os outros canais, mas só o fazemos quando os nossos termos e condições são respeitados

     

     

    Esperamos ter esclarecido

     

    Com os melhores cumprimentos

     

    A equipa Suprabets.com

    0 votes, average: 0,00 out of 1 Like!, 0 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
    SUPRABETSSUPRABETS
    Participante
    Membro desde: 18/01/2019
    #284594

    Caro Naltemir Silva,

     

    Relativamente a esta situação, o que aconteceu foi que a BETCONSTRUCT notificou todas as casas que usam a sua tecnologia de que esse jogador faz arbitrage betting e aconselhou todas as casas a banir o jogador. Daí o jogador dizer que todas as casas com tecnologia betconstruct são fraudulentas.

    Apesar de nos nossos termos e condições ser explicado que este tipo de comportamentos levam a que nada seja devolvido nós decidimos devolver o depósito, pois não queremos o dinheiro dos nossos clientes.

    É uma politica nossa nunca ficar com o dinheiro dos clientes mesmo quando estes não têm o comportamento adequado.

     

    Esperamos o ter ajudado

    Com os melhores cumprimentos

     

    A equipa Suprabets.com

    0 votes, average: 0,00 out of 1 Like!, 0 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
    Rafael BorbaRafael Borba
    Participante
    Membro desde: 17/01/2019
    #284962

    Boa tarde, Gostaríamos de explicar a nossa decisão neste caso particular. A Suprabets tem imensos indícios que existiu a criação de contas múltiplas (gémeas ) para tentar aproveitar o nosso bônus. Contas criadas na mesma altura, com o mesmo valor de deposito, que apostaram nos mesmos mercados, as mesmas horas, e que pediram o levantamento ao mesmo tempo. Com todos estes indícios, decidimos fazer uma validação de conta rigorosa o que fez com que uma das contas se negasse a fazer a validação e tenha decidido esquecer o dinheiro. A criação de contas múltiplas é expressamente proibido nos nossos termos e condições. Ainda assim, ao contrario da maioria das casas de apostas, decidimos devolver o deposito pois não queremos ficar com o dinheiro dos nossos clientes. Já fizemos pagamentos avultados e superiores ao montante em causa a jogadores provenientes da apostasfc.com e de todos os outros canais, mas só o fazemos quando os nossos termos e condições são respeitados Esperamos ter esclarecido Com os melhores cumprimentos A equipa Suprabets.com

     

    O fato de alguem fazer outra conta em questão de poucas horas é normal e nao deveria ser argumento por parte de voces. O fato de ter duas contas apostando a mesma coisa me soa muito estranho e não tem sentido nenhum, queria saber qual conta seria essa segunda.  Não tem sentido querer me associar com uma segunda conta sem mostrar que conta seria essa. Se segundo voces eu possuo multiplas contas, quero provas detalhadas, porque sem isso, me soa como uma vã acusação sem provas.

     

    Efetuei todas as verificações possiveis pacientemente, se teve alguem que desistiu e largou o dinheiro, quero que me aponte, ja que me diz direito. Ficarei no aguardo e não recuarei.

     

     

    0 votes, average: 0,00 out of 1 Like!, 0 Likes
    Tem que estar logado pra dar Like Login
    Loading...
Visualizando 8 posts - 1 até 8 (de 8 do total)

Você deve fazer login para responder a este tópico.