Home Fóruns Casas de Apostas online Reclame Aqui! [FIXO] RECLAME AQUI – OFICIAL | LEOVEGAS

Visualizando 15 posts - 16 até 30 (de 68 do total)
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  • Alisson HenriqueAlisson Henrique
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    Membro desde: 12/08/2019
      #341331
      Beteiro wrote:
      Alisson Henrique wrote:
      Murilo Melo wrote:

      Bom dia, Cumpri o rollover para a retirada da premiação. Quando solicitei a retirada a casa me mandou um email dizendo que eu só poderia retirar o saldo para a mesma conta bancária de onde veio o depósito.. Só que a premiação foi depositada, pelo pagamento de um boleto, pelo apostasfc, logo essa regra é impossível de ser cumprida. Alguém conseguiu fazer a retirada da premiação nessa casa?

      Eu também não consigo sacar! faço o pedido de saque e apos algum tempo eles cancelam e quando vou no chat eles falam que é problema com a Astropay e pra eu ir reclamar na astropay, só que nem conta na astropay eu tenho.

      Repito e afirmo, essa casa está perdida no mercado brasileiro. Já não bastasse a dificuldade na compensação dos boletos, agora vem mais essa. Quando se deposita via boleto, é um PADRÃO para todas as casas realizarem o pagamento dos saques via transferência bancária. A AstroPay em si não é a responsável pelo pagamento dos saques, ela só processa o boleto de depósito para a casa.

      Kkkkkkkkkkkkk

      A mulher no chat ainda disse que não pode fazer nada pq pelo site o saque já foi aprovado e quem tá negando é a Astropay. É mole.

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      BeteiroBeteiro
      Moderador
      Membro desde: 01/10/2018
        #341334

        Kkkkkkkkkkkkk A mulher no chat ainda disse que não pode fazer nada pq pelo site o saque já foi aprovado e quem tá negando é a Astropay. É mole.

        É muito estranho isso. Até porque quando a gente vai gerar o boleto de depósito, pedem o nosso CPF e o boleto fica vinculado justamente ao nosso CPF e não ao CPF ou CNPJ de quem efetivamente pagou o boleto. Não tem motivo de reprovarem e até onde eu sei, a AstroPay sequer é uma carteira virtual como a Neteller e Ecopayz, por exemplo. Nem opção de sacar nela você possui…

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        Juman FernandesJuman Fernandes
        Participante
        Membro desde: 07/11/2018
          #341355

          Boa noite amigos,

          Eu também estou tendo problemas com essa casa , não consigo verificar minha conta , mesmo usando os documento que sempre uso em todas as casas ,segundo a atendente hoje , vai enviar para outro setor para tentar liberar , estou aguardando.

          E vendo as informações aqui em cima, já fico preocupado , pois mesmo que libere ,  vi que vou ter problemas para sacar também , pois já comprir o rollover estou só esperando a verificação para sacar.

           

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          robsaorobsao
          Participante
          Membro desde: 11/01/2014
            #341519

            Também não consigo gerar boleto, sempre dá erro. Já limpei cookie, cache, usei vários navegadores, computadores, celulares, e nada de gerar boleto. Suporte disse que não tem o que fazer (kkkkkk), e em contato com o apostasfc também disseram que se eu não conseguir gerar o boleto perco a premiação. Então, GG premiação…

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            Everson Felicio MalaquiasEverson Felicio Malaquias
            Participante
            Membro desde: 28/11/2018
              #341522
              robsao wrote:

              Também não consigo gerar boleto, sempre dá erro. Já limpei cookie, cache, usei vários navegadores, computadores, celulares, e nada de gerar boleto. Suporte disse que não tem o que fazer (kkkkkk), e em contato com o apostasfc também disseram que se eu não conseguir gerar o boleto perco a premiação. Então, GG premiação…

              <hr />

              resolvi esse problema gerando um cpf aleatório(gerador), eh um problema q acontecia na bet365 tb…e esta ligado a astropay!

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              robsaorobsao
              Participante
              Membro desde: 11/01/2014
                #341525
                Everson Felicio Malaquias wrote:
                robsao wrote:

                Também não consigo gerar boleto, sempre dá erro. Já limpei cookie, cache, usei vários navegadores, computadores, celulares, e nada de gerar boleto. Suporte disse que não tem o que fazer (kkkkkk), e em contato com o apostasfc também disseram que se eu não conseguir gerar o boleto perco a premiação. Então, GG premiação…

                <hr /> resolvi esse problema gerando um cpf aleatório(gerador), eh um problema q acontecia na bet365 tb…e esta ligado a astropay!

                Muito obrigado Everson!

                 

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                BeteiroBeteiro
                Moderador
                Membro desde: 01/10/2018
                  #341534

                  This reply has been reported for inappropriate content.

                  robsao wrote:

                  Também não consigo gerar boleto, sempre dá erro. Já limpei cookie, cache, usei vários navegadores, computadores, celulares, e nada de gerar boleto. Suporte disse que não tem o que fazer (kkkkkk), e em contato com o apostasfc também disseram que se eu não conseguir gerar o boleto perco a premiação. Então, GG premiação…

                  <hr /> resolvi esse problema gerando um cpf aleatório(gerador), eh um problema q acontecia na bet365 tb…e esta ligado a astropay!

                  Usou um gerador de CPF? Que loucura…

                  Amigão, pra gerar um boleto de depósito, é preciso informar o seu próprio CPF. Na hora de sacar, se a casa identificar que o CPF que você informou na hora de depositar for diferente do titular da conta bancária para qual você for sacar, você se ferra.

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                  Everson Felicio MalaquiasEverson Felicio Malaquias
                  Participante
                  Membro desde: 28/11/2018
                    #341556
                    Beteiro wrote:
                    Everson Felicio Malaquias wrote:
                    robsao wrote:

                    Também não consigo gerar boleto, sempre dá erro. Já limpei cookie, cache, usei vários navegadores, computadores, celulares, e nada de gerar boleto. Suporte disse que não tem o que fazer (kkkkkk), e em contato com o apostasfc também disseram que se eu não conseguir gerar o boleto perco a premiação. Então, GG premiação…

                    <hr /> resolvi esse problema gerando um cpf aleatório(gerador), eh um problema q acontecia na bet365 tb…e esta ligado a astropay!

                    Usou um gerador de CPF? Que loucura… Amigão, pra gerar um boleto de depósito, é preciso informar o seu próprio CPF. Na hora de sacar, se a casa identificar que o CPF que você informou na hora de depositar for diferente do titular da conta bancária para qual você for sacar, você se ferra.

                     

                    eu nunca tive problema em outras casas de apostas…mais la eu ja tinha sacado dinheiro com outros metodos, o problema eh quem ta querendo pegar o dinheiro das promocoes do grupo apostaFC, pq quem realiza o pagamento sao eles.

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                    Everson Felicio MalaquiasEverson Felicio Malaquias
                    Participante
                    Membro desde: 28/11/2018
                      #341557
                      Beteiro wrote:
                      Everson Felicio Malaquias wrote:
                      robsao wrote:

                      Também não consigo gerar boleto, sempre dá erro. Já limpei cookie, cache, usei vários navegadores, computadores, celulares, e nada de gerar boleto. Suporte disse que não tem o que fazer (kkkkkk), e em contato com o apostasfc também disseram que se eu não conseguir gerar o boleto perco a premiação. Então, GG premiação…

                      <hr /> resolvi esse problema gerando um cpf aleatório(gerador), eh um problema q acontecia na bet365 tb…e esta ligado a astropay!

                      Usou um gerador de CPF? Que loucura… Amigão, pra gerar um boleto de depósito, é preciso informar o seu próprio CPF. Na hora de sacar, se a casa identificar que o CPF que você informou na hora de depositar for diferente do titular da conta bancária para qual você for sacar, você se ferra.

                       

                      eu nunca tive problema em outras casas de apostas…mais la eu ja tinha sacado dinheiro com outros metodos, o problema eh quem ta querendo pegar o dinheiro das promocoes do grupo apostaFC, pq quem realiza o pagamento sao eles. em fim, e sempre um risco mas no meu caso n tive alternativa.

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                      BeteiroBeteiro
                      Moderador
                      Membro desde: 01/10/2018
                        #341561

                        eu nunca tive problema em outras casas de apostas…mais la eu ja tinha sacado dinheiro com outros metodos, o problema eh quem ta querendo pegar o dinheiro das promocoes do grupo apostaFC, pq quem realiza o pagamento sao eles. em fim, e sempre um risco mas no meu caso n tive alternativa.

                        Cada casa tem sua política e seus próprios métodos de verificação de fraudes. Eu jamais arriscaria a fazer o que você fez. Até porque é muito fácil para a casa identificar a divergência do CPF inserido no momento do depósito, para o CPF descrito no momento do saque. Se uma determinada casa implicar com isso, nem adianta reclamar depois, porque a razão é toda da casa.

                        Enfim, meu comentário foi apenas um alerta. Cada um com a sua consciência…

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                        Alisson HenriqueAlisson Henrique
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                          #341571

                          Ae consegui fazer meu saque, mas tive que fazer a conta no Astropay e sacar por lá.

                          Recomendo o chat que o atendente fala em Inglês, eles sabem muito mais dos problemas e tal.

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                          BeteiroBeteiro
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                            #341580

                            Ae consegui fazer meu saque, mas tive que fazer a conta no Astropay e sacar por lá. Recomendo o chat que o atendente fala em Inglês, eles sabem muito mais dos problemas e tal.

                            Pode explicar mais claramente o processo, por favor? Até pra ajudar o pessoal aqui que passar pelo mesmo problema… Tenho saldo lá, mas ainda vou acumular mais uma gordurinha antes de sacar.

                            Como pelo visto a casa não segue o padrão de pagar o saque por transferência bancária, gostaria de saber mais sobre esse processo diferente de retirada. Tenho conta no AstroPay, que utilizei uma vez para depositar na Rivalo através do AstroPay Card. Não sei se é por lá que você solicita o saque na casa e posteriormente para sua conta bancária.

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                            Alisson HenriqueAlisson Henrique
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                            Membro desde: 12/08/2019
                              #341588
                              Beteiro wrote:
                              Alisson Henrique wrote:

                              Ae consegui fazer meu saque, mas tive que fazer a conta no Astropay e sacar por lá. Recomendo o chat que o atendente fala em Inglês, eles sabem muito mais dos problemas e tal.

                              Pode explicar mais claramente o processo, por favor? Até pra ajudar o pessoal aqui que passar pelo mesmo problema… Tenho saldo lá, mas ainda vou acumular mais uma gordurinha antes de sacar. Como pelo visto a casa não segue o padrão de pagar o saque por transferência bancária, gostaria de saber mais sobre esse processo diferente de retirada. Tenho conta no AstroPay, que utilizei uma vez para depositar na Rivalo através do AstroPay Card. Não sei se é por lá que você solicita o saque na casa e posteriormente para sua conta bancária.

                              Oi, resumindo foi assim: O Saque sempre era cancelado e eles falavam que o problema era com a Astropay pois a minha conta no site da Leovegas tava tudo certo. Mas ai que tava o problema, eu nem tinha conta na Astropay e eles falavam que tinha. Até que entrei no chat com uma atendente que escrevia em inglês e dava pra ver que ela sabia o que tava falando e ai sim ela me disse o que eu teria que fazer, que foi o seguinte:

                              Baixar o aplicativo da Astropay no celular > Criar conta na Astropay com os mesmos dados da Leovegas> Validar minha conta > Pedir o Saque por Astropay card no site da Leovegas > Avisar no chat pra ela que eu tinha feito o saque > Após eu avisar para ela que realizai o saque no site, ela falou que iria dar continuidade no saque e que em 5 minutos iria chegar uma notificação no meu celular pedindo eu autorizar o saque.

                              Após essa notificação chegar eu entrei no APP e já tava la o cartão no o valor que eu tinha pedido, a partir dai é como se fosse um cartão astropay mesmo e você faz o que quiser, eu pedi o saque pelo APP e coloquei minha conta do Banco e em 24h tava depositado.

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                              Bruno FonsecaBruno Fonseca
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                              Membro desde: 18/04/2014
                                #341612

                                Só vi o tópico agora. Eu também ganhei uma promoção do AFC e solicitei o saque para a conta do banco. Eles aprovaram agora cedo, mas não recebi ainda. Vai dar merda? Teria que fazer via Astropay ?

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                                Alisson HenriqueAlisson Henrique
                                Participante
                                Membro desde: 12/08/2019
                                  #341618
                                  Bruno Fonseca wrote:

                                  Só vi o tópico agora. Eu também ganhei uma promoção do AFC e solicitei o saque para a conta do banco. Eles aprovaram agora cedo, mas não recebi ainda. Vai dar merda? Teria que fazer via Astropay ?

                                  Não, se eles aprovaram tá tranquilo jaja cai na sua conta. O meu nem era aprovado.

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