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Este tópico contém respostas, possui 6 vozes e foi atualizado pela última vez por Joao Paulo Trocoli Joao Paulo Trocoli 6 meses, 4 semanas atrás.

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  • Joao Paulo TrocoliJoao Paulo Trocoli
    Participante
    Membro desde: 24/04/2015
    #29553

    A casa de aposta 10bet não pagou um saque no valor $7.100 alegando que efetuei uma manipulação do bônus na modalidade cassino. Estornaram uma parte de meu dinheiro inicial e excluiram o montante da minha conta. Alegam que violei um art.27. Agora eu pergunto, se tivesse perdido minhas apostas ele devolveriam meu dinheiro? Tenho cadastro em varias casas de aposta e nunca tive problemas com nenhuma. Estarei tomando minhas providencias e não indico a ninguem a confiar na 10bet.

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    ApostasFCApostasFC
    Mestre
    Membro desde: 25/10/2013
    #188993

    @João Paulo Trocoli 26033 wrote:

    A casa de aposta 10bet não pagou um saque no valor $7.100 alegando que efetuei uma manipulação do bônus na modalidade cassino. Estornaram uma parte de meu dinheiro inicial e excluiram o montante da minha conta. Alegam que violei um art.27. Agora eu pergunto, se tivesse perdido minhas apostas ele devolveriam meu dinheiro? Tenho cadastro em varias casas de aposta e nunca tive problemas com nenhuma. Estarei tomando minhas providencias e não indico a ninguem a confiar na 10bet.

    Olá João, tudo bem?

    Infelizmente não temos um contato direto com 10bet, e portanto não poderemos lhe ajudar na intermediação desse problema.

    De qualquer maneira, caso queira volte no futuro e nos conte o desfecho dessa questão.

    Atenciosamente,

    Equipe AFC.

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    Joao Paulo TrocoliJoao Paulo Trocoli
    Participante
    Membro desde: 24/04/2015
    #189255

    Já informei a I.B.A.S sobre o ocorrido, estou no aguardo.

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    VpokerVpoker
    Participante
    Membro desde: 12/12/2013
    #189258

    Olá João Paulo,

    Uma pena o ApostasFC não poder te ajudar muito nesta questão. Qualquer problema que você tenha com os sites parceiros e ou que já foram parceiros do ApostasFC nós podemos sempre te ajudar. Você já postou no Sportsbook Review | Best Online Sportsbooks – Betting Site Ratings from SBR ? Talvez ajude.

    Estamos na torcida para que você possa resolver esta questão.

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    maxtokamaxtoka
    Participante
    Membro desde: 15/05/2018
    #42875

    Oi,
    eu aposto no 10bet ha um tempo e decidi fazer um pequeno saque para testar e verificar o caminho para possiveis futuros saques maiores
    tentei 5 vezes e não consegui

    você conseguiu?

    o que é IBAS?

    tem algum caminho judicial que possa seguir?

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    Loco BetsLoco Bets
    Mestre
    Membro desde: 25/11/2013
    #42888

    @maxtoka 114606 wrote:

    Oi,
    eu aposto no 10bet ha um tempo e decidi fazer um pequeno saque para testar e verificar o caminho para possiveis futuros saques maiores
    tentei 5 vezes e não consegui

    você conseguiu?

    o que é IBAS?

    tem algum caminho judicial que possa seguir?

    Bom dia meu caro, tudo bem?

    Não está um pouco cedo para falar de caminho judicial? Hehe

    Deixe aqui seu login na 10bet, que vamos buscar levar sua questão à eles.

    Abraço.

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    10Bet Oficial10Bet Oficial
    Participante
    Membro desde: 15/05/2018
    #42889

    Olá Maxtoka,como vai?
    Lamentamos que sua experiência não foi como planejado e por isso gostaríamos de entrar em contato para solucionar essa situação.
    Precisarei apenas de seu nome de usuário por favor.
    Obrigado,
    10Bet

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