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Este tópico contém resposta, possui 1 voz e foi atualizado pela última vez por Billy Joe Billy Joe 3 meses, 3 semanas atrás.

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  • Billy JoeBilly Joe
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    #281771

    Antes de me cadastrar na Betway, li os termos e condições. lá constava que uma feito
    o deposito, e adquirido o bônus, se precisaria apostar 3 vezes o valor do bônus, para poder sacar tanto o bônus como o seu depósito. Tenho inclusive um chat, onde o próprio agente da casa confirma exatamente a situação, o que configura [Editado pelo Reclame Aqui] de afirmação falso enganosa. Veja o chat a seguir
    :24:19 – info: Obrigado por ter escolhido conversar connosco. Um agente irá contactá-lo em breve.

    14:24:22 – info: Olá,Meu nome é Antonio.Como eu posso ajuda-lo hoje?

    14:24:43 – Edna maria: Fala português?

    14:24:44 – Antonio: boa tarde, Edna

    14:24:48 – Antonio: Sim, como voce esta?

    14:28:25 – Antonio: Edna, ainda esta ai?

    14:28:35 – Edna maria: Quando eu me inscrevi, eu li nos termos e condições que para cumprir o rollover do bônus, eu teria que apostar, seu valor 3 vezes. Também no chat me falaram a mesma coisa. Agora aparece uma mensagem na minha conta que eu tenho que apostar 2550 euros, para cumprir um rollover de um bônus de apenas 45. Por quê?

    14:28:56 – Antonio: Ja vamos olhar isso, Edna. Antes de continuarmos, você pode confirmar sua data de nascimento, CEP e número de celular?

    14:29:08 – Edna maria: Eu posso até lhe mostrar nos termos senhor

    14:29:37 – Edna maria: Posso

    14:29:57 – Edna maria: 54330527

    14:30:22 – Edna maria: 18 09 1967

    14:31:06 – Edna maria: 81995943300

    14:31:50 – Antonio: Obrigado pelos dados, Edna.

    14:32:49 – Antonio: Um momento, vou olhar sua conta para verificar suas apostas. Mas se voce apostou em apostas com odds 1.75+, quando alcancar o rollover de 3x o sistema automaticamente alcanca.

    14:33:06 – Antonio: Esses 2500 e’ o normal que aparece no sistema

    14:33:19 – Antonio: porque voce pode apostar com odds menores e nao contar pro rollover

    14:33:58 – Edna maria: Não, eu não estou a fazer isso senhor

    14:34:35 – Edna maria: Pode me dizer quanto falta para cumprir o rollover?

    14:35:41 – Antonio: Um momento, por favor

    14:39:59 – Antonio: Edna, so mais um momento por favor

    14:41:58 – Antonio: Faltam 95.66 agora, Edna.

    14:42:10 – Antonio: Voce so fez uma aposta de 45 ate agora, certo?

    14:42:20 – Antonio: Edna, esta ai?

    14:42:52 – Edna maria: Deveria faltar apenas 90 senhor

    14:43:33 – Edna maria: 45 +45 fora os 45 que apostei.

    14:44:43 – Antonio: E’ aproximado. Talvez funcione com apenas 90. Voce pode tentar.

    14:44:49 – Antonio: Te ajudo com mais alguma coisa?

    14:45:10 – Edna maria: Seria o correto senhor.

    14:45:33 – Edna maria: Pode encerrar obrigado, vou fechar aqui

    Agora pasmem os senhores, após cumprir todos os requisitos, ter meus documentos aprovados,E tendo ainda em registro a garantia do próprio agente da casa de apostas, que eu poderia retirar meu dinheiro. Eles bloquearam meu dinheiro alegando que eu me registrei pela parte de cassino, não pela parte de esportes. Senhores qualquer um que tentar se registrar na Betway, é contra sua vontade, digo obrigado mesmo a se registrar na página cassino. você clica no banner promocional de esportes, e obrigatoriamente tem que se registrar pelo cassino. Uma armadilha desleal e cruel para prender o dinheiro dos clientes.Eles dizem pelo chat que se você cumprir os termos será pago. Más se acaso você conseguir ganhar, usam de artifícios para não lhe pagar seu dinheiro.

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