Perguntas frequentes sobre a Betfair

Maior bolsa de apostas do mundo, a Betfair oferece inúmeras oportunidades, recursos e possibilidades. Logicamente, isso é ótimo. Afinal, quanto mais alternativas e ferramentas, maiores são as chances de uma pessoa extrair o máximo de suas apostas ou até mesmo apostar profissionalmente. Porém, algumas vezes essa enorme riqueza pode acabar confundindo um pouco os iniciantes. Mas calma, isso não é motivo para preocupação. Justamente para casos como estes, elaboramos um breve guia esclarecendo algumas dúvidas frequentes sobre a Betfair Exchange. Vamos explicar questões como:

• Criação de uma conta
• alteração da moeda utilizada na conta
• cancelamento de apostas devido ao uso do VAR
• mercados suspensos
• métodos de pagamento

Preparado? Então vamos nessa.

BETFAIR BONUS

Dúvidas frequentes sobre a Betfair Exchange: como resolver?

Antes de entrarmos nos pontos citados acima, é importante saber que a casa oferece um suporte aos clientes muito bom. A comunicação é toda em português, e geralmente pode ser feita de 3 formas:

• e-mail
• chat
• telefone

As três opções são muito práticas. Os e-mails podem ser enviados a qualquer momento e, na maior parte das vezes, são respondidos em até 8h. Já no chat, a comunicação é instantânea, mas ele fica disponível apenas 12 horas do dia: das 9h às 21h. E o telefone, que muitas vezes é preterido pelo público, talvez seja a alternativa mais rápida e fácil. Por esse meio, você é atendido na hora o número é um 0800, ou seja, a ligação é totalmente gratuita. Então, caso você não encontre aqui a resposta para alguma dúvida, é só clicar aqui e utilizar qualquer um desses meios e receber sua resposta diretamente da operadora. Não é ótimo?

Criação de uma conta

Em 2021, é praticamente impossível encontrar um usuário de internet que nunca tenha criado conta em algum site. Via de regra, os cadastros são muito parecidos. E com a Betfair não é diferente. A maior parte do registro não foge do comum. Porém, o processo de verificação de identidade pode gerar algumas dúvidas. Ele é necessário porque a Betfair é regulamentada por uma legislação internacional bastante específica. Ela determina que os clientes precisam comprovar sua identidade antes de retirar fundos de uma conta. E, para essa etapa, temos algumas dicas.

– Durante o cadastro, tenha em mãos um documento com foto para enviar. Pode ser passaporte, carteira de habilitação ou carteira de identidade, por exemplo.

– O documento precisa estar dentro do prazo de validade. Passaportes vencidos, por exemplo, não serão aceitos.

– Antes de enviar a foto do documento, verifique se todos os campos estão legíveis.

– Como comprovantes de residência, são válidas contas de consumo (luz, água, gás) ou comprovantes bancários. Eles devem estar no seu nome, mostrar o mesmo endereço da sua conta Betfair e ter menos de 3 meses.

Cancelamento de apostas devido ao VAR

Desde a chegada do Video Assistant Referee (VAR) no Brasil, muitas dúvidas surgiram no mudo das apostas esportivas. Confira a explicação sobre as principais delas.

– O resultado que vale é sempre o determinado pelo VAR.

– Quando o VAR é chamado um pouco mais tarde, as apostas feitas entre o evento e a decisão final podem ser reiniciadas.

– Quando o VAR for consultado, a hora atribuída a um evento será a do momento que ele ocorreu, e não a que a decisão for tomada.

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Métodos de pagamento e saque

A Betfair oferece os métodos de pagamento mais populares do mercado. Alguns exemplos são carteiras digitais, boleto, transferência bancária, cartão de crédito e, mais recentemente, transferência via PIX. Abaixo, você confere algumas das informações mais solicitadas sobre eles.

– Depósitos com carteiras digitais são instantâneos e fáceis de usar. A MuchBetter opera apenas com dólares, mas Neteller, Skrill e Ecopays funcionam tanto com dólares quanto reais. Os saques por esse método também são muito rápidos: levam, no máximo, 24h pra entrar na sua conta.

– O PIX foi adicionado há pouco tempo. Depósitos por esse meio são instantâneos, mas em alguns casos podem levar até 3 dias para aparecer no seu saldo. Em breve, casos assim deixarão de existir.

– Depósitos por boleto levam até 3 dias para cair na conta.

– Evite usar uma forma de pagamento com um nome diferente do seu, pois sua conta será suspensa até que sua identidade seja verificada novamente.

– Saques para um cartão bancário ou por transferência levam de 2 a 5 dias para entrar na conta.

Alteração da moeda utilizada na conta

A moeda utilizada na conta deve ser escolhida no momento do cadastro e não poderá ser alterada posteriormente. Decida com cuidado: não será possível mudar de reais para dólares ou vice-versa.

Mercados suspensos

Este é um tema que gera várias perguntas. Veja as respostas para as mais comuns.

– Os traders da Betfair precisam de um mercado estável para definir as cotações.

– Quando há necessidade de ajustar odds, os traders podem atualizar as cotações imediatamente ou suspender temporariamente o mercado. Em alguns casos, os mercados podem ser suspensos permanentemente.

– A opção de Cash out só existe para mercados estáveis.

– Circunstâncias que afetam a estabilidade do mercado podem levar à sua suspensão e interferir na disponibilidade do Cash out. Falta de informações precisas, gols, penalidades e expulsões são alguns exemplos desse tipo de situação.

– Algumas vezes, certos mercados permanecem ativos quando deveriam ter sido suspensos, e o usuário acaba apostando neles. Nesses casos, as apostas serão anuladas independente do resultado.

Conclusão

Além de ser uma excelente bolsa de apostas esportivas, a Betfair Exchange também é simples de entender e fácil de utilizar. E, quando surge alguma dúvida ou problema, tem uma equipe sempre pronta a ajudar. Por isso, clique no botão abaixo, cadastre-se na Betfair Exchange e comece a apostar hoje mesmo! Boa sorte 😉

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